Ara

Kargolama & Değişim

KARGO GÖNDERİMİ

Kargolarınız yurtiçi kargo güvencesiyle gönderilmektedir.Paketlemeler gizlilik esasıyla yapılır ve hiçbir şekilde ürün
içeriği görünmez. Hafta içi saat 16:00'ya kadar gelen siparişler aynı gün kargoya verilir.Saat 16:00'dan sonra gelen
siparişler bir iş günü sonra gönderilir. Cumartesi günleri kargo gönderimi saat 12:00'de son bulmaktadır. Aksi durumlarda müşterilerimiz bilgilendirilir. Pazar günleri kargo sevkiyatımız yoktur. 99 TL ve üzeri alışverişlerinizde korgo ücreti yoktur.

DEĞİŞİM-İADE

Değişim ve iadelerde kargo ücreti müşterilerimize aittir. Değişim ve iadelerde firmamız tarafından yapılan hatalarda (yanlış ürün gönderimi,istenmeyen renk,beden,model vb.)kargo ücreti bize aittir. Değişim ve iade 15 gün içinde yapılmalıdır.Geri gönderdiğiniz değişim-iade ürünlerinin beraberinde faturayıda göndermeniz gerekmektedir. Ürünler orjinal paketinde ve deforme olmamasına
özen gösterilmelidir(kırışıklık,leke,etiketsiz vb.).Yapılan kontrollerde aksi durum söz konusunda kargo geri gönderilir.
Değişim ve iade ürünlerinde ürün veya ürünleri kargoyla göndermeden önce tarafımızla iletişime geçmeniz rica olunur. Bilgisi
verilmeden gönderilen değişim-iade ürünleri tarafımızdan teslim alınamamaktadır. Defolu ürünlerin değişim ve iadeleri eğer
ürün kullanılmadan fabrikasyon bir kusursa tarafımızdan değiştirilir. Kullanım sonrası ortaya çıkan kusur(çekme,boya verme,
tüylenme vb.) üretici firma tarafından yapılan inceleme sonucu hareket edilerek yazılı bilgi verilmektedir. Tüketici kanuna göre, sütyen takım,külot,mayo ve bikini gibi ürünlerde hijyen hassasiyeti bakımından iade ve değişim yapılmamaktadır.

Filtreler
Sort
display